Osnovni podatki o ponudniku

FC – GROUP, d.o.o. Ulica 15. maja 22a, 6000 Koper – Capodistria

Pogoji uporabe in piškotki

Na naših spletnih mestih uporabljamo storitve tretjih oseb, ki vam pomagajo komunicirati ali sodelovati z javnostjo, vključno s storitvami družabnih medijev, gradniki, aplikacijami in vtičniki, kot je navedeno spodaj. Te storitve lahko razlikujejo ali sledijo vaši identiteti, na primer z uporabo trajnih večpredstavnostnih piškotkov.

Svoj sistem lahko nastavite tako, da izbriše ali onemogoči piškotke. Na splošno ne zbiramo ali razširjamo informacij, ki jih zberejo te storitve. Ko komunicirate s temi tretjimi strankami, za vas veljajo njihovi pravilniki o zasebnosti. Trenutno uporabljamo:

Google Analytics. Ne združujemo podatkov, ki omogočajo osebno identifikacijo, in podatkov, ki ne omogočajo osebne identifikacije, zbranih z Googlovimi oglaševalskimi izdelki ali funkcijami. Če želite izklopiti katero od oglaševalskih funkcij v storitvi Google Analytics, vam priporočamo, da spremenite nastavitve za oglase in nastavitve za oglase v mobilni aplikaciji.

Pravilnik o zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov

Ta politika se uporablja za obdelavo in uporabo vseh osebnih podatkov, ki jo izvaja družba FC - GROUP, d.o.o. (upravljavec) ali se izvaja v njenem imenu.

Kateri osebni podatki se obdelujejo

Osnovni kontaktni podatki: ime, priimek, naslov, elektronski naslov.

Obdelujemo podatke o uporabi naših spletnih mest (kliki na povezave, porabljen čas) in podatke o odzivu na naša e-poštna sporočila (ali je bilo sporočilo odprto, katere povezave ste kliknili).

Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

Na podlagi zakona, če je to potrebno za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti (izdajanje računov za kupljeno blago);

na podlagi naročila za nakup storitve, ki ste jo naročili, kadar je obdelava vaših osebnih podatkov potrebna za sklenitev in izpolnitev naročila ali ker ste od nas zahtevali ponudbo; kadar imamo zakonit interes za obdelavo vaših osebnih podatkov (npr. ko vam pošljemo e-pošto, da vas obvestimo o naših ponudbah, dogodkih, spremembah dogodkov itd;)

na podlagi vaše izrecne privolitve, kadar ste privolili v obdelavo svojih osebnih podatkov za določen namen obdelave, pri čemer imate vedno pravico preklicati dano privolitev (npr. za personalizirane informacije o naši ponudbi, pošiljanje novic).

Namen zbiranja osebnih podatkov

Vaše podatke zbiramo in hranimo za različne namene na podlagi člena 5 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) (velja od 25. maja 2018), vendar vedno le za te namene in le v obsegu, ki je potreben za doseganje teh namenov. Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za enega ali več naslednjih namenov:

Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

pošiljanje tržnih sporočil in obvestil za namene segmentacije strank (npr. vabila na dogodke, obvestila članom združenja itd.). za statistično analizo prodaje naših storitev in uporabe naših spletnih mest, tržna sporočila na podlagi prilagojenih ali individualiziranih ponudb in sporočil ter za uveljavljanje morebitnih pravnih zahtevkov in reševanje sporov. Zbiranje vaših podatkov nam omogoča izpolnjevanje obveznosti, ki izhajajo iz sklenitve naročila za naše storitve, komuniciranje z vami v zvezi z opravljanjem naših storitev, odgovarjanje na vaša vprašanja in v primeru spora reševanje sporov.

Vaše podatke zbiramo tudi za namene trženja in oglaševanja. Tako vas lahko po elektronski pošti obveščamo o novih ponudbah in vas vabimo k uporabi naših storitev.

Če začnemo vaše podatke obdelovati za nov namen, ki ni zgoraj omenjen, vas bomo o tem dodatno obvestili.

Hramba osebnih podatkov

Vaše podatke hranimo na način in v obliki, ki omogočata dostop do vaših osebnih podatkov in njihovo obdelavo le za omejen čas, ki je potreben za izpolnitev namena, za katerega so bili vaši podatki zbrani in/ali obdelani.

Osebni podatki, ki se obdelujejo na podlagi vaše privolitve, se hranijo trajno ali dokler privolitve ne prekličete.

Podatke, potrebne za izpolnitev naročila storitve med vami in nami, hranimo 5 let od datuma naročila.

Po izteku obdobja hrambe osebne podatke uničimo, tj. učinkovito izbrišemo ali anonimiziramo, kar pomeni, da jih obdelujemo tako, da jih ni več mogoče povezati z vami ali pripisati vam.

Za vse spremembe naročnin in popravke vaših osebnih podatkov se obrnite na nas na naslov info@fc-group.si.

Dostop do vaših podatkov

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen tistim, ki imajo z nami sklenjeno pogodbo, na podlagi katere opravljajo določene naloge obdelave podatkov, in jim ne omogočamo dostopa do njih. Tudi ti so dolžni spoštovati zakonodajo o obdelavi in varstvu osebnih podatkov (tako imenovani „pogodbeni obdelovalci“). Pogodbeni obdelovalci, ki jim posredujemo osebne podatke, so:upravljavci spletnih strani, ponudniki elektronske pošte. Pogodbeni obdelovalci lahko obdelujejo osebne podatke le v okviru naših navodil in jih ne smejo obdelovati za lastne namene ali jih celo pošiljati tretjim osebam. Skupaj s svojimi zaposlenimi so zavezani k varovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov. Pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov ne iznašajo v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora - države članice EU ter Islandija, Norveška in Lihtenštajn).

Varnost in pravica do zasebnosti ter pravica do obveščenosti Naše zbirke podatkov, prek katerih zbiramo, shranjujemo in obdelujemo vaše podatke ter vodimo evidence, so opremljene z ustreznimi mehanizmi za zaščito informacijske tehnologije. S tem preprečujemo vdore in zlorabe s strani nepooblaščenih oseb ter dostop do vaših podatkov ali njihovo uporabo s strani tretjih oseb, ki jim tega niste dovolili. Zagotavljamo visoko raven informacijske varnosti, da lahko vaše podatke zbiramo in obdelujemo varno in v skladu z veljavno zakonodajo.

Če pride do vdora v naše zbirke podatkov in nepooblaščene osebe kljub temu dostopajo do vaših podatkov, bomo o tem čim prej (načeloma v 72 urah) podrobno obvestili vas in pristojne državne organe.

Naša dolžnost je, da zagotovimo, da zbiranje in obdelava vaših podatkov potekata na varen in pregleden način v skladu z veljavno slovensko in evropsko zakonodajo, ki varuje vašo pravico do zasebnosti.Pri tem nosimo veliko odgovornost, da zagotovimo spoštovanje vseh vaših pravic, zlasti da zagotovimo vašo varnost in zasebnost.

Prostovoljno zagotavljanje podatkov in posledice njihovega nepredložitve

Svojih osebnih podatkov nam niste dolžni posredovati, ampak nam jih posredujete prostovoljno.Če nam svojih osebnih podatkov ne posredujete, se strinjate, da v tem primeru ne morete prejeti določenih storitev ali oddati naročila za storitev. Kadar koli od vas želimo pridobiti osebne podatke, bomo navedli, katere informacije imajo zgoraj navedene posledice.

Vaše pravice glede varstva in varnosti vaših osebnih podatkov so zaščitene v skladu s Splošno uredbo Evropske unije o varstvu podatkov (GDPR), ki med drugim določa, kakšne pravice imate v zvezi s svojimi osebnimi podatki, kako lahko umaknete privolitev za obdelavo podatkov in kakšne so posledice takega umika.

Izrecno soglasje

V skladu z novo uredbo ste vi tisti, ki imate nadzor nad tem, kdo, kako in zakaj zbira in obdeluje vaše podatke.

Za zbiranje in obdelavo vaših podatkov, ki niso nujno potrebni za sklenitev in izvajanje pogodbe ali ki jih ne zbiramo na podlagi katere koli druge zgoraj navedene pravne podlage, potrebujemo vaše svobodno, izrecno, iskreno, nedvoumno in nedvoumno soglasje.

Preden podate soglasje, natančno preberite celoten Pravilnik o zasebnosti, zlasti vrsto osebnih podatkov, ki jih zbiramo, namene, za katere jih zbiramo, in vaše pravice, kot je navedeno v nadaljevanju.

Če pride do naše kršitve spodaj navedenih obveznosti, lahko o tem nemudoma obvestite pristojne nacionalne organe.

Preklic privolitve

Čeprav ste privolili v zbiranje svojih podatkov, lahko svoje soglasje kadar koli prekličete ali umaknete tako, da ga preprosto pisno izrazite - v fizični obliki ali po elektronski pošti na naslov info@fc-group.si. Izjava nima predpisane vsebine, iz nje mora biti le jasno razvidno, kdo ste in da umikate soglasje za zbiranje in obdelavo vaših podatkov.

Po prejemu vašega sporočila bomo vaše osebne podatke nemudoma izbrisali iz vseh naših zbirk podatkov in prenehali zbirati vaše podatke.

Preglednost in dostop do podatkov

V skladu z novo uredbo ste upravičeni do jasnih, preglednih in lahko dostopnih informacij o tem, ali se vaši podatki obdelujejo, kako, za kakšen namen in kateri podatki se obdelujejo.

Vse informacije v zvezi s tem morajo biti zagotovljene v jasnem, nedvoumnem, pravočasnem in razumljivem jeziku. Od nas lahko kadar koli zahtevate informacije v zvezi z zbiranjem podatkov ali v zvezi s samimi podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo, in sicer

• namene obdelave,
• vrste osebnih podatkov,
• uporabnike ali kategorije uporabnikov, ki so jim bili ali jim bodo osebni podatki razkriti, zlasti uporabnike v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah, če je tako, predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, uporabljena za določitev tega obdobja,
• obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov, in razloge zanj ter pomen in predvidljive posledice takšne obdelave za vas. Kadar koli med dejanskim zbiranjem podatkov lahko zahtevate popravek ali dopolnitev napačnih ali nepopolnih podatkov, ki jih imamo o vas. Na vašo zahtevo se bomo odzvali v enem mesecu, v primeru zahtevnejših zahtev pa v dveh mesecih.

„Pravica do pozabe“ ali zahteva za izbris podatkov

Od nas lahko kadar koli zahtevate izbris vseh podatkov, ki smo jih zbrali o vas, če so izpolnjeni pogoji iz člena 17 Splošne uredbe o varstvu podatkov, zlasti če so bili podatki pridobljeni nezakonito ali če njihova hramba ni več potrebna v povezavi z namenom, za katerega so bili podatki zbrani, ali če za hrambo vaših podatkov ni več pravne podlage. Na primer, če umaknete soglasje za zbiranje in obdelavo vaših podatkov ali ugovarjate obdelavi vaših podatkov.

Poleg tega lahko iz istih razlogov omejite svojo privolitev le na določeno obdelavo vaših podatkov ali ugovarjate določeni količini obdelave ali prenosa vaših podatkov. Zahtevate lahko tudi, da prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namene neposrednega trženja, vključno z oblikovanjem profilov.