Osnovni podaci o ponuđaču

FC – GROUP, d.o.o. Ulica 15. maja 22a, 6000 Koper – Capodistria

Uvjeti korištenja i kolačići

Na našim web stranicama koristimo usluge trećih strana kako bismo vam pomogli u komunikaciji ili interakciji s javnošću, uključujući usluge društvenih medija, widgete, aplikacije i dodatke kako je navedeno u nastavku. Ove usluge mogu razlikovati ili pratiti vaš identitet, na primjer korištenjem trajnih kolačića s više sjemenki.

Možete konfigurirati svoj sustav da izbriše ili onemogući kolačiće. Općenito, ne prikupljamo niti širimo podatke prikupljene ovim servisima. Kada komunicirate s tim trećim stranama, podliježete njihovim pravilima o privatnosti. Trenutno koristimo:

Google Analytics. Ne kombiniramo podatke koji otkrivaju identitet i podatke koji ne otkrivaju identitet prikupljene putem Googleovih proizvoda ili značajki za oglašavanje. Ako želite isključiti bilo koju od značajki oglašavanja u Google Analyticsu, preporučujemo da promijenite postavke oglasa i postavke oglasa za mobilne aplikacije.

Politika privatnosti

Voditelj obrade osobnih podataka

Ova se politika odnosi na obradu i korištenje bilo kojih osobnih podataka koje provodi FC – GROUP, d.o.o. (kontrolor).

Koji se osobni podaci obrađuju

Osnovni kontakt podaci: ime, prezime, adresa, e-mail adresa.

Obrađujemo podatke o korištenju naših web stranica (klikovi na poveznice, utrošeno vrijeme) i podatke o odgovoru na naše e-mailove (je li poruka otvorena, na koje ste poveznice kliknuli).

Pravne osnove za obradu osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo obrađivati na sljedećim pravnim osnovama:

Na temelju zakona, ako je to potrebno za ispunjenje naših zakonskih obveza (fakturiranje kupljene robe);

na temelju narudžbe za kupnju usluge koju ste naručili, pri čemu je obrada Vaših osobnih podataka nužna za zaključenje i ispunjenje narudžbe ili zato što ste od nas zatražili ponudu; gdje imamo legitiman interes za obradu vaših osobnih podataka (npr. kada vam šaljemo e-poštu kako bismo vas obavijestili o našim ponudama, događajima, promjenama događaja itd.);

na temelju vaše izričite privole, pri čemu ste dali privolu za obradu Vaših osobnih podataka za određenu svrhu obrade, pri čemu uvijek imate pravo povući danu privolu (npr. za personalizirane informacije o našoj ponudi, slanje newslettera ).

Svrha prikupljanja osobnih podataka

Vaše podatke prikupljamo i pohranjujemo u različite svrhe, na temelju članka 5. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) (u primjeni od 25. svibnja 2018.), ali uvijek samo u te svrhe i samo u mjeri potrebnoj za postizanje tih svrha. Vaše osobne podatke možemo koristiti u jednu ili više od sljedećih svrha:

Svrhe obrade osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

slanje marketinških komunikacija i obavijesti u svrhu segmentacije kupaca (npr. pozivi na događanja, obavijesti članovima udruge i sl.). za statističku analizu prodaje naših usluga i korištenja naših web stranica, marketinške komunikacije temeljene na prilagođenim ili individualiziranim ponudama i porukama; i za podnošenje bilo kakvih pravnih zahtjeva i rješavanje sporova. Prikupljanje Vaših podataka omogućuje nam ispunjavanje naših obveza proizašlih iz sklapanja narudžbe naših usluga, komunikaciju s Vama o pružanju naših usluga, odgovaranje na Vaše upite te, u slučaju spora, rješavanje sporova. .

Također prikupljamo vaše podatke u marketinške i reklamne svrhe. To nam omogućuje da vas putem e-pošte obavijestimo o novim ponudama i da vas pozovemo da koristite naše usluge.

Ako vaše podatke počnemo obrađivati u novu svrhu osim gore navedenih, dodatno ćemo vas obavijestiti.

Zadržavanje osobnih podataka

Vaše podatke pohranjujemo na način i u obliku koji dopušta pristup i obradu vaših osobnih podataka samo tijekom ograničenog vremena potrebnog za ispunjenje svrhe za koju se vaši podaci prikupljaju i/ili obrađuju.

Osobni podaci koji se obrađuju na temelju vaše privole čuvaju se trajno ili do povlačenja privole.

Zadržavamo podatke potrebne za ispunjenje narudžbe usluge između vas i nas u razdoblju od 5 godina od datuma narudžbe.

Nakon isteka roka čuvanja osobne podatke uništavamo, odnosno efektivno brišemo ili anonimiziramo, što znači da ih obrađujemo na način da se više ne mogu povezati s Vama niti Vam se pripisati.

Molimo kontaktirajte nas na info@fc-group.si sa svim promjenama pretplata i ispravcima vaših osobnih podataka.

Pristup vašim podacima

Ne dajemo niti dopuštamo pristup Vašim osobnim podacima trećim stranama, osim onima koji s nama imaju ugovor prema kojem obavljaju određene poslove obrade podataka. Također su dužni pridržavati se zakona o obradi i zaštiti osobnih podataka (tzv. „ugovorni izvršitelji obrade“). Ugovorni izvršitelji obrade kojima dostavljamo osobne podatke su:

operateri web stranice, davatelji usluga e-pošte. Ugovorni obrađivači smiju obrađivati osobne podatke samo u okviru naših uputa i ne smiju obrađivati osobne podatke za vlastite potrebe niti ih slati trećim stranama. Oni, zajedno sa svojim zaposlenicima, predani su zaštiti povjerljivosti Vaših osobnih podataka. Ugovorni izvršitelji obrade ne izvoze osobne podatke u treće zemlje (izvan Europskog gospodarskog prostora – države članice EU plus Island, Norveška i Lihtenštajn).

Sigurnost i pravo na privatnost i pravo na informaciju Naše baze podataka putem kojih prikupljamo, pohranjujemo i obrađujemo vaše podatke te vodimo evidenciju opremljene su odgovarajućim mehanizmima zaštite informacijske tehnologije. Ovo služi za sprječavanje upada i zlouporabe od strane neovlaštenih osoba te za sprječavanje pristupa ili korištenja vaših podataka od strane trećih strana kojima niste dali dopuštenje. Jamčimo visoku razinu informacijske sigurnosti kako bismo mogli sigurno prikupljati i obrađivati vaše podatke u skladu s važećim zakonom.

Ukoliko naše baze budu hakirane, a neovlaštene osobe ipak pristupe Vašim podacima, o tome ćemo Vas i nadležna državna tijela detaljno obavijestiti u najkraćem mogućem roku (u pravilu unutar 72 sata).

Naša je obveza osigurati da se prikupljanje i obrada Vaših podataka odvija na siguran, transparentan način, u skladu s važećim slovenskim i europskim zakonodavstvom koje štiti Vaše pravo na privatnost. Pritom snosimo veliku odgovornost osigurati poštivanje svih vaših prava, posebice sigurnost i privatnost.

Dobrovoljno davanje podataka i posljedice nedavanja

Niste nam dužni dati svoje osobne podatke, ali nam ih dobrovoljno dajete. Ukoliko nam ne date svoje osobne podatke, suglasni ste da u tom slučaju ne možete dobiti određene usluge ili ne možete naručiti uslugu. Navesti ćemo koje informacije nose gore navedene posljedice kad god budemo htjeli dobiti osobne podatke od vas.

Vaša prava u vezi sa zaštitom i sigurnošću Vaših osobnih podataka zaštićena su u skladu s Općom uredbom Europske unije o zaštiti podataka (GDPR), koja između ostalog propisuje koja prava imate u vezi s Vašim osobnim podacima, kako se možete povući vaš pristanak na obradu podataka i posljedice takvog povlačenja.

Informirani izričiti pristanak

Prema novoj Uredbi, vi ste ti koji kontrolirate tko prikuplja i obrađuje vaše podatke, kako i zašto.

Potreban nam je Vaš slobodan, izričit, iskren, nedvosmislen i nedvosmislen pristanak za prikupljanje i obradu Vaših podataka koji nisu striktno nužni za sklapanje i izvršenje ugovora ili koje ne prikupljamo na temelju neke od drugih gore navedenih pravnih osnova. .

Prije nego što date svoj pristanak, trebali biste pažljivo pročitati punu Politiku privatnosti, posebno vrstu osobnih podataka koje prikupljamo, svrhe za koje ih prikupljamo i vaša prava kako su navedena u nastavku.

Ako mi prekršimo naše dolje navedene obveze, možete odmah obavijestiti nadležna državna tijela.

Povlačenje autorizacije

Iako ste dali svoju suglasnost za prikupljanje Vaših podataka, svoju suglasnost možete povući ili povući u bilo kojem trenutku jednostavnom izjavom svoje suglasnosti u pisanom obliku – bilo u fizičkom obliku ili e-poštom na info@fc-group.si. Izjava nema propisani sadržaj, samo iz nje mora biti razvidno tko ste i da povlačite privolu za prikupljanje i obradu Vaših podataka.

Po primitku vaše komunikacije, odmah ćemo izbrisati vaše osobne podatke iz svih naših baza podataka i prestati prikupljati vaše podatke.

Transparentnost i pristup podacima

Prema novoj Uredbi imate pravo na jasne, transparentne i lako dostupne informacije o tome obrađuju li se, kako, u koju svrhu i koji vaši podaci.

Sve informacije u tom smislu moraju biti dane jasnim, nedvosmislenim, pravovremenim i razumljivim jezikom. Od nas možete zatražiti informacije u bilo kojem trenutku u vezi s prikupljanjem podataka ili u vezi sa samim podacima koje prikupljamo i obrađujemo, a to su:

svrhe obrade, – vrste osobnih podataka,
korisnike ili kategorije korisnika kojima su ili će biti otkriveni osobni podaci, posebice korisnici u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama, ako je to slučaj, predviđeno razdoblje čuvanja osobnih podataka ili, ako nije moguće, kriteriji korišteni za određivanje ovog razdoblja,
postojanje automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje, te razloge za to, kao i značaj i predvidive posljedice takve obrade za Vas. U bilo kojem trenutku tijekom stvarnog prikupljanja podataka, možete zatražiti ispravak ili dopunu netočnih ili nepotpunih podataka koje imamo o vama. Na Vaš zahtjev ćemo odgovoriti u roku od mjesec dana ili u roku od dva mjeseca u slučaju složenijih zahtjeva.

“Pravo na zaborav” ili zahtjev za brisanje podataka

Od nas možete zatražiti brisanje svih podataka koje smo prikupili o vama u bilo kojem trenutku, pod uvjetom da su ispunjeni uvjeti navedeni u članku 17. GDPR-a, posebno ako su podaci dobiveni nezakonito ili kada njihovo zadržavanje više nije potrebno u vezi s sa svrhom za koju su podaci prikupljeni ili kada više ne postoji pravna osnova za zadržavanje Vaših podataka. Na primjer, ako povučete svoj pristanak za prikupljanje i obradu vaših podataka ili prigovorite na obradu vaših podataka.

Osim toga, možete ograničiti svoj pristanak samo na određenu obradu vaših podataka ili se iz istih razloga usprotiviti određenoj količini obrade ili prijenosa vaših podataka. Također možete zatražiti da prestanemo koristiti vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, uključujući profiliranje.